Bei der Prüfung der Leistungsverrechnung von IT-Services im Bereich des IBM Betriebssystem z/OS bei einem IT-Dienstleister im Bankenumfeld galt es, die Ordnungsmäßigkeit und Sicherheit der Verfahren festzustellen. In diesem Zusammenhang mussten die folgenden Fragestellungen zunächst beantwortet werden: